نقوم بجمع البیانات التي یتم تزویدنا بھا عند التسجیل أو طلب خدمة أو التواصل معنا، وتشمل:

1. البیانات الشخصیة الأساسیة:
الاسم الرباعي، رقم الھویة/الإقامة، تاریخ المیلاد، الجنسیة، وبیانات التواصل (الھاتف، البرید الإلكتروني، العنوان)

2. بیانات الحالة الصحیة (عند الحاجة وبحسب طبیعة البرنامج):
وتشمل الأمراض المزمنة، الحساسیة الغذائیة أو الدوائیة، صعوبات التعلم، وأي احتیاجات دعم خاصة لضمان سلامة المشتركین

3. البیانات التقنیة:
مثل عنوان (IP)، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زیارتھا، ومدة التصفح، وذلك لتحسین تجربة المستخدم وجودة الخدمة

4. البیانات المالیة:
یتم تنفیذ عملیات الدفع عبر بوابات دفع إلكترونیة آمنة ومعتمدة، ولا نقوم بتخزین بیانات البطاقات البنكیة في أنظمتنا